Actualité
A fin juin 2020, 35 276 cas de fraudes ont été déclarés pour une valeur de 738,71 millions de francs CFA contre 46 126 cas de fraudes évaluées à 767,10 millions FCFA le semestre précédent, soit une baisse de 23,52% en volume et 3,70% en valeur. C‘est ce qui ressort de l’analyse de la fraude et des dispositifs de prévention et de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme faite par les services de la Banque centrale des Etats de l’Afrique de l’ouest (Bceao).
Dans son rapport semestriel de surveillance des moyens et services de paiements à fin juin 2020 publié la semaine dernière, le régulateur attribue cette situation d'une part, par la baisse globale du niveau des activités de monnaie électronique au cours de la période sous-revue et d'autre part, par les impacts des actions de sensibilisation menées par les émetteurs à l'endroit de leurs clients.
Les cas de fraudes constatés par la Banque centrale sont essentiellement liés à l’ingénierie sociale telle que le vol des codes dans le cas des transferts hors-réseau ; le fractionnement des dépôts et des retraits (Bycash in & Bycash out) ; l'arnaque (gain à un tirage au sort, emploi, etc) ; le fractionnement des paiements marchands et la fraude par vol du téléphone d'un distributeur ou d'un client.
Mesures prises par les émetteurs
Selon la Bceao, les émetteurs de monnaie électronique ont poursuivi, au cours du premier semestre 2020, les actions de sensibilisation et lutte contre la fraude afin de préserver la confiance des usagers et de renforcer la protection de leurs fonds.
C’est ainsi qu’ils ont pris des mesures dont les principales ont porté sur la diffusion de SMS de sensibilisation des porteurs de monnaie électronique, la réalisation de campagnes de communication à l'endroit du grand public par rapport à la protection des comptes de monnaie électronique et aux différentes formes d'arnaques, la suspension systématique des comptes des fraudeurs dès la réception des plaintes, la diffusion de note d'information aux distributeurs en vue de les sensibiliser et la suspension ou l'avertissement des distributeurs ayant de mauvaises pratiques.
Dans son rapport semestriel de surveillance des moyens et services de paiements à fin juin 2020 publié la semaine dernière, le régulateur attribue cette situation d'une part, par la baisse globale du niveau des activités de monnaie électronique au cours de la période sous-revue et d'autre part, par les impacts des actions de sensibilisation menées par les émetteurs à l'endroit de leurs clients.
Les cas de fraudes constatés par la Banque centrale sont essentiellement liés à l’ingénierie sociale telle que le vol des codes dans le cas des transferts hors-réseau ; le fractionnement des dépôts et des retraits (Bycash in & Bycash out) ; l'arnaque (gain à un tirage au sort, emploi, etc) ; le fractionnement des paiements marchands et la fraude par vol du téléphone d'un distributeur ou d'un client.
Mesures prises par les émetteurs
Selon la Bceao, les émetteurs de monnaie électronique ont poursuivi, au cours du premier semestre 2020, les actions de sensibilisation et lutte contre la fraude afin de préserver la confiance des usagers et de renforcer la protection de leurs fonds.
C’est ainsi qu’ils ont pris des mesures dont les principales ont porté sur la diffusion de SMS de sensibilisation des porteurs de monnaie électronique, la réalisation de campagnes de communication à l'endroit du grand public par rapport à la protection des comptes de monnaie électronique et aux différentes formes d'arnaques, la suspension systématique des comptes des fraudeurs dès la réception des plaintes, la diffusion de note d'information aux distributeurs en vue de les sensibiliser et la suspension ou l'avertissement des distributeurs ayant de mauvaises pratiques.
