Les Etats de l’Uemoa ne seront pas seuls à déployer des efforts pour améliorer la situation de l’inclusion financière. De son côté, la Banque centrale des Etats de l’Afrique de l’ouest (Bceao) envisage des actions. Lesquelles devraient concerner la poursuite de la mise en œuvre de la stratégie régionale d'inclusion financière dans l'Union économique et monétaire ouest africaine (Uemoa).

Contenues dans le rapport sur la situation de l’inclusion financière de 2019, ces actions seront déployées à travers :
● le lancement des études de référence sur la demande et l’offre de services financiers dans l’UEMOA. Ces études visent à améliorer la connaissance des marchés et à promouvoir l’inclusion financière. Elles permettront de mener des réflexions approfondies sur les besoins des consommateurs et d’établir une situation de référence de l’inclusion financière dans l’ensemble des pays de l’Union, sur la base des données collectées du côté de la demande ;
● la conduite de l’étude relative à l'état des lieux des besoins des micro-entreprises et des populations mal desservies, notamment les jeunes, les femmes et petits producteurs, en produits financiers innovants. La réalisation de cette étude devrait permettre d’aboutir à des propositions visant le développement d'une offre de services financiers de proximité, accessibles aux populations exclues ;
● le lancement des travaux visant la mise en place d’un système d’identification unique des usagers des services financiers dans l’UEMOA. Ce système vise notamment à constituer une base de données d’identification centralisée et fiable de l’ensemble des usagers des services financiers et à renforcer la traçabilité de leurs opérations ;
● la poursuite des réflexions pour la mise en place d’un système de collecte automatisé, de suivi des données d’inclusion financière et de géolocalisation des points de services financiers, en vue de moderniser la collecte de données et de réduire l’asymétrie d'information sur la disponibilité des services financiers et d'assurer un meilleur maillage de l'UEMOA ;
● le déploiement du programme régional d'éducation financière dans l'UEMOA, qui devrait permettre aux usagers des services financiers d’acquérir les compétences requises pour une utilisation efficiente des services financiers, notamment ceux basés sur les nouvelles technologies, et de les prémunir contre les différents risques y afférents ;
● l'encadrement de la tarification des services financiers, afin de rendre plus accessibles certains produits, tels que le paiement des factures et le paiement marchand ;
● l’élaboration d’un guide pour la digitalisation des paiements des Etats membres de l’UEMOA, en vue de les accompagner dans cette démarche ;
● l'élaboration d'un guide pour la digitalisation des opérations des systèmes financiers décentralisés, afin de leur permettre de renforcer leur rôle de finance de proximité et d'étendre leur portée aux populations mal desservies ;
● la poursuite de la mise en œuvre du projet d’interopérabilité des services financiers numériques dans l’UEMOA. Il s’agira principalement de :
○ la finalisation de la procédure d’acquisition de la solution d'interopérabilité ;
○ la définition du cadre réglementaire relatif au fonctionnement de l’interopérabilité ;
○ l'opérationnalisation de la plateforme interopérable.