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Média de veille et d'alerte sur les questions de gouvernance, de transparence et de redevabilité des ressources extractives au Sénégal et en Afrique.

Veiller sur le respect des obligations du secteur extractif sénégalais.

Tags (12) : clients

microfinance dans l'umoa : le point au premier trimestre de l'année 2024

microfinance dans l'umoa : le point au premier trimestre de l'année 2024
Equonet Energies | 16/07/2024 | EcoFinance
(Equonet Energies-Dakar) - La BCEAO fait le fait le point de la situation du secteur de la microfinance dans les pays membres de l'UMOA au titre du premier trimestre de l'année 2024. La Banque centrale des Etats de l'Afrique de l'ouest (BCEAO) a publié, lundi 15 juillet 2024, une fiche...
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réajustement des prix de l’électricité au sénégal : coup de projecteur sur les clients non concernés et concernés par les mesures étatiques

réajustement des prix de l’électricité au sénégal : coup de projecteur sur les clients non concernés et concernés par les mesures étatiques
| 12/01/2023 | EcoFinance
(Equonet-Dakar) - Dans la même logique que son ministre de tutelle et la Commission de régulation du secteur de l’énergie (Crse) qui ont déjà donné des explications et des éclairages sur le réajustement tarifaire de l’électricité, le Dg de Senelec a apporté aujourd’hui plus de lumière sur les...
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smile identity lance une solution de vérification des documents améliorée en afrique et en ...

smile identity lance une solution de vérification des documents améliorée en afrique et en ...
equonet | 24/02/2022 | EcoFinance
(Equonet-Dakar) - Il permet aux entreprises d'accepter et de vérifier 142 types d'identification dans 100 pays d'Afrique, d'Europe et d'Amérique du Nord pour la connaissance du client (KYC) et le processus d'intégration des utilisateurs. Smile Identity, le principal fournisseur panafricain de...
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logement-maison: ce que révèle le rapport 2022 de luxury portfolio international sur l'état de l'immobilier de luxe

logement-maison: ce que révèle le rapport 2022 de luxury portfolio international sur l'état de l'immobilier de luxe
equonet | 04/12/2021 | EcoFinance
(Equonet-Dakar) - Le nombre de vendeurs d'immobilier de luxe augmente à travers le monde ; certains acheteurs expriment une forte crainte de passer à côté d'une occasion (phénomène « FOMO ») ; le développement durable est jugé « extrêmement important » parmi les acheteurs fortunés du monde entier....
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Etablissements de monnaie électronique Uemoa : plus de 96 pour cent des réclamations des clients traités

Etablissements de monnaie électronique Uemoa : plus de 96 pour cent des réclamations des clients traités
Equonet | 22/03/2021 | Finance
(Equonet-Dakar) – Les émetteurs de monnaie électronique dans la zone Uemoa ont bien pris en considération les réclamations faites leurs clients. Le nombre de réclamations reçues par les émetteurs de monnaie électronique au cours du premier semestre 2020 s'établit à 1 086 141 tandis que celui des...
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Transfert de fonds : Nium s’ouvre à l’Afrique

Transfert de fonds : Nium s’ouvre à l’Afrique
Equonet | 16/03/2021 | Finance
(Equonet-Dakar) - Nium, la plateforme mondiale de paiement permet aux clients de transférer des fonds vers quatre grands marchés africains. Nium, une plateforme de paiement mondiale avancée, a annoncé aujourd'hui que ses clients peuvent désormais envoyer des fonds à leurs partenaires commerciaux...
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Exportations de biens : europe et afrique, deux grands marchés de produits ivoiriens

Exportations de biens : europe et afrique, deux grands marchés de produits ivoiriens
Equonet | 30/12/2020 | EcoFinance
(Equonet-Dakar) – Des quatre continents où la Côte d’Ivoire exporte ses biens, c’est l’Europe et l’Afrique qui en sont les plus grands consommateurs. L’Europe demeure le premier débouché de la Côte d’Ivoire, avec une part dans les exportations du pays de 45,0% en 2019, après 42,3% en 2018. Elle est...
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Banque : le montant cumulé des reports d’échéance a atteint 385 milliards à fin août 2020

Banque : le montant cumulé des reports d’échéance a atteint 385 milliards à fin août 2020
| 11/12/2020 | Finance
(Equonet-Dakar) - La quasi-totalité des banques de l'Umoa ont accordé des reports d'échéance à leur clientèle dont le cumule a atteint 385 milliards à fin août 2020. Les résultats des reportings faits à la Banque centrale des Etats de l’Afrique de l’ouest (Bceao) indiquent que la quasi-totalité des...
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Ouverture de compte: les systèmes financiers décentralisés communiquent-t-ils mieux que les banques ?

Ouverture de compte: les systèmes financiers décentralisés communiquent-t-ils mieux que les banques ?
| 08/12/2020 | Finance
(Equonet-Dakar) – Les Sfd semblent communiquer plus et mieux avec les clients que les banques au moment de l’ouverture des comptes. Si l’information contractuelle fournit par les banques est négativement appréciée par les clients de banque, il n’en est pas autant pour ceux des services financiers...
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Services financiers au Sénégal : la transparence de la tarification diversement appréciée chez les clients

Services financiers au Sénégal : la transparence de la tarification diversement appréciée chez les clients
| 24/11/2020 | Finance
(Equonet-Dakar) - La transparence en matière de tarification des services financiers est diversement appréciée chez les clients, selon une enquête de l’Oqsf. «L’analyse des données des différentes enquêtes et le traitement des dossiers de médiation de l’Observatoire de la qualité des services...
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Banques sénégalaises : les réclamations de la clientèle continuent de se multiplient auprès du régulateur

Banques sénégalaises : les réclamations de la clientèle continuent de se multiplient auprès du régulateur
| 12/02/2020 | Finance
(Equonet-Dakar) – La Banque centrale des Etats de l’Afrique de l’ouest (BCEAO) annonce avoir été sollicitée régulièrement par la clientèle du système bancaire, à travers des réclamations du public en vue du règlement de leurs différends avec les banques. Au Sénégal, les réclamations de la clientèle...
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Philippe Bohn satisfait du décollage de Air Senegal S.A : « Les retours clients sont positifs »

Philippe Bohn satisfait du décollage de Air Senegal S.A : « Les retours clients sont positifs »
| 19/06/2018 | Actualité
Au lendemain de la sortie de certains retraités du secteur ayant émis des critiques sur le fonctionnement de la nouvelle compagnie aérienne, le PDG de Air Senegal S.A., dans l’entretien qu’il a accordé à Dakaractu, avoue que sa flotte a été affectée par une panne sur un avion. Toutefois, il juge...
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